【沈阳出租车乱收费如何投诉】在日常生活中，乘坐出租车是许多市民的常见出行方式。然而，部分出租车司机存在乱收费、绕路、拒载等不规范行为，给乘客带来困扰。针对沈阳市出租车乱收费问题，乘客可以通过多种渠道进行投诉和举报，维护自身合法权益。
一、投诉方式总结
以下为沈阳出租车乱收费的常见投诉途径，涵盖电话、网络平台、现场投诉等多种方式，方便不同需求的乘客选择使用。
| 投诉方式 | 投诉渠道 | 联系电话/网址 | 备注 |
| 1. 拨打12328交通服务热线 | 市政服务热线 | 12328 | 全天候接听，可直接反映问题 |
| 2. 登录“沈阳市交通运输局”官网 | 网络平台 | [www.sytj.gov.cn](http://www.sytj.gov.cn) | 可在线提交投诉信息 |
| 3. 使用“辽沈晚报”或“掌上沈阳”APP | 手机应用 | - | 部分平台设有“出租车投诉”功能 |
| 4. 拨打沈阳市出租车管理处电话 | 行政部门 | 024-22539000 | 工作时间：8:30-17:00 |
| 5. 在出租车内拨打司机所属公司电话 | 出租车公司 | 各公司电话不同 | 可通过车内张贴的公司信息获取 |
| 6. 向12345市民服务热线投诉 | 政务服务平台 | 12345 | 综合性政务服务热线 |
| 7. 到当地交通运输局窗口现场投诉 | 实体办公点 | 沈阳市各辖区交通运输局 | 需携带相关证据材料 |
二、投诉注意事项
1. 保留证据：如遇乱收费情况，尽量保存发票、行车记录、通话录音等证据。
2. 详细描述：在投诉时，应说明具体时间、地点、车牌号、司机行为等信息，便于核实。
3. 理性表达：避免情绪化语言，保持客观陈述事实。
4. 及时处理：发现问题后尽快投诉，以便相关部门及时介入调查。
三、投诉结果反馈
一般情况下，相关部门会在收到投诉后5个工作日内进行初步核查，并在10个工作日内给予书面或电话反馈。若涉及严重违规行为，将依法对涉事司机及企业进行处罚。
四、结语
出租车作为城市公共交通的重要组成部分，其服务质量直接影响市民出行体验。面对乱收费现象，乘客应积极行使监督权利，通过合法渠道进行投诉，共同推动沈阳市出租车行业规范化、透明化发展。