情绪劳动对于理解组织行为的意义(情绪劳动)

导读 大家好,我是小典,我来为大家解答以上问题。情绪劳动对于理解组织行为的意义,情绪劳动很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!1、情绪...

大家好,我是小典,我来为大家解答以上问题。情绪劳动对于理解组织行为的意义,情绪劳动很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!

1、情绪劳动本质上是个人根据组织制定的情绪行为管理目标所进行的情绪调节行为。根据个体努力程度的不同,情绪调节可以分为表层调节和深度调节。表层调节和深度调节的本质区别在于个体的情绪表达是否反映了其真实的情绪体验。情绪劳动是个体为了满足组织的要求而表现出一定的情绪行为,情绪劳动对个体和组织都会产生影响,这些影响既可能是积极的,也可能是消极的。因此如何有效的管理情绪劳动是当代人力资源管理所需要思考的一个问题。

2、望采纳

本文到此讲解完毕了,希望对大家有帮助。

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